三台县教体局：“码”上通平台开启家校共育新篇章

中教网3月3日讯在数字化浪潮奔涌的当下，三台县教体局紧跟时代步伐，创新推出三台教育惠民“码”上通服务平台，致力于打破家校沟通壁垒，广纳民智民意，为当地教育高质量发展注入强劲动力，全力提升广大家长对教育的满意度。

一、创新领航：架起家校“高速路”

三台教育惠民“码”上通平台深度融合教体微信公众号，借助移动互联网优势，为家长量身打造出一个 24 小时不打烊的教育互动沟通新阵地。家长只需轻松一扫下方的三台教育惠民“码”上通二维码，便能即时跨越时空限制，在线畅所欲言，无论是反映孩子在校学习、生活的点滴问题，还是为学校管理、教育教学建言献策，亦或是精准咨询最新教育政策，动动手指，便捷高效的家校沟通瞬间达成。这一创新之举，犹如在家校之间架起了一座信息“高速路”，让交流互动不再受时间、地点的羁绊。

二、功能进阶：贴心关怀全方位

该平台精心打磨，重磅推出三大核心功能，全方位贴合家长需求，尽显人文关怀。

在“意见建议”板块，家长摇身一变成为学校发展的“智囊团”，针对教育教学中的课程设置、教学方法，学校日常管理的规章制度、校园安全，乃至教育资源的合理分配等诸多领域，均可毫无保留地提出自己的独到见解与殷切期望，为学校优化提升提供源源不断的思路。

“投诉举报”功能则为教育领域的风清气正保驾护航。一旦发现诸如教师违规补课、教育乱收费、学校设施安全隐患等不规范行为或棘手问题，家长无需顾虑，能迅速通过平台一键反映，让监督的触角直达问题核心。

而面对子女成长过程中的教育困惑、升学政策的复杂解读，家长在“教育咨询”板块可一键查询业务股室联系方式，及时连线专业人士解惑答疑，犹如为家长配备了一位专属教育顾问。

尤为值得一提的是，平台将信息安全置于首位，运用严密的加密技术与规范的管理流程，确保每一位家长的心声都能在安全的环境中被聆听、被重视，每一份诉求都能得到妥善且保密的处理。

三、高效赋能：服务升级“进行时”

为保障家长诉求“件件有着落，事事有回音”，“码”上通平台组建了一支专业、高效的后台管理团队。团队成员如同精密仪器的零部件，各司其职又协同作战，对所有提交上来的意见和建议按照类别、紧急程度等细致分类、精心整理，随后第一时间精准派送至相关业务股室。各业务股室秉持“马上就办，办就办好”的原则，迅速启动办理流程，并严格按照规定时限给予家长详实回复。如此环环相扣、紧密衔接的服务流程，切实提升了教育服务的整体质量与办事效率，让家长切实感受到教体局真抓实干的决心与行动力。

教育惠民之路，因“码”上相通而越走越宽。三台县教体局以“码”上通平台的上线为全新起点，持续畅通民意表达的绿色通道，汇聚家校社各方磅礴力量，携手勾勒三台教体事业的绚丽明天。

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责编：中教网教育融媒体 陈晓红 投诉举报