小信箱 大能量——泰山学院附属中学“心连心”三级信箱温暖学子心灵

将苦闷诉诸笔端

将烦恼投进信箱

将需要写在纸上

一封信寄出信任和希望

一个信箱给心灵一束暖阳

为搭建学生与学校沟通的桥梁，建立反映问题、寻求帮助、提出建议的通道，泰山学院附属中学建立“心连心”班主任信箱、年级信箱和校长信箱三级信箱。

“把自己的心里话告诉老师，每一位老师都是同学们学习生活中坚强的后盾。”学生将自己在学习、生活、家庭、心理等方面遇到的问题以书信的形式投进信箱，班主任通过回信、面谈或者主题班会等形式及时解答学生的个性或共性问题。班主任信箱的设立受到了学生的关注和欢迎，成为了学生倾诉压力和纾解情绪的“树洞”，也成为了班主任及时了解学生思想和心理动态、发现问题解决问题的有效渠道，拉近了班主任和学生之间关系。

校长和年级主任定期打开信箱，对学生反映的真问题、实意见认真分析研究、做好办理答复。

“亲爱的高校长您好，我们教学楼下面的饮水机水流慢，接水有些费时间。”校长高红打开信箱，看到学生反映的问题后，立即向相关部门做了反馈。总务处当天检修后，第一时间购置新的饮水机进行了更换。饮水问题得到及时解决，来信学生随即又写来了感谢信。

三级信箱设立以来，仅校长信箱就收到学生来信100余封，涉及学生管理、后勤管理、教学管理等多方面意见建议。对信箱中发现的热点难点问题，学校高度重视，积极调查处理和解决。通过召开座谈会、办公会等形式广泛听取意见，针对多次反映的共性问题，开展专题研究，完善制度措施。能第一时间解决的，第一时间反馈到相关部门和年级，相关责任人立即办、马上办，解决问题不过夜，推进落实不停歇。对一些不合理、不成熟的意见和建议也及时进行说明和解释。

迄今为止，“校长信箱”对提出的各类意见建议、问题投诉全部“接纳”，并及时回应，已成为学生与学校沟通的便捷桥梁。

三级信箱的开通，创新了德育管理形式，密切了学校与学生的联系，拓宽了师生间沟通的渠道，有力推动了学校民主决策和科学发展。

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